1. Délai et notification
Sans exception applicable, rétractez-vous du service sous 14 jours après contrat sans motif ni pénalité. Envoyez une déclaration écrite claire à l’e-mail ci-dessous avec commande, nom et date ; aucun formulaire spécial. L’information absente peut prolonger jusqu’à un an après le délai normal ; une information tardive ouvre 14 jours nouveaux. N’envoyez ni mot de passe ni carte.
2. Restitution du paiement
Pour une rétractation valable de service, remboursement sous 14 jours dès notification par le moyen initial approprié, sans frais. Le délai bancaire ne modifie pas l’échéance légale du vendeur.
3. Exceptions
Services électroniques / contenus instantanés et services commencés tôt avec accord sont des exceptions distinctes. Comptent la prestation réelle et les conditions d’information. Activation ou étiquette numérique ne supprime pas seule la rétractation du coaching continu. Les droits pour défaut et inexécution restent.
4. Abonnements
Forfait ponctuel et abonnement diffèrent ; résiliation et avances inutilisées s’évaluent séparément. Vérifiez App Store / Google Play : supprimer le compte peut ne pas arrêter les frais. Les recours figurent au contrat.