1. Antes de pagar
Identidade e contato do vendedor, serviço, duração, compromisso mínimo, preço, execução, reclamações e desistência devem estar claros antes do pedido. O pagamento mostra comprador e pedido específicos.
2. Preço e custos
Total com impostos, moeda e custos adicionais são informados antes da aprovação. Se o cálculo prévio for impossível, explica-se o método. Extras exigem informação e concordância.
3. Prestação e desistência
Acesso e início dependem do pacote. Os 14 dias gerais para serviços começam na contratação. Exceções digitais e início antecipado se avaliam separadamente, sem cobrir todo acompanhamento automaticamente.
4. Confirmações distintas
Reconhecer informações, aceitar contrato, pedir início antecipado, consentir saúde e cookies opcionais são temas separados. A obrigação de pagamento deve ser clara. Guarde documentos duradouros.